招生說明會 與體驗課，是補習班把「線上名單」轉成「實際報名」的決勝點。前面的廣告與 Google 商家做得再好，若這一關沒設計好，名單就會在門口流失。
這篇用「活動前、活動中、活動後」三段，帶你把招生說明會與體驗課經營成一條穩定的成交流程。
活動前：把名單與報名衝起來
活動成敗，七成在開辦前就決定。重點是用對的鉤子，把目標家長帶進來並完成報名。
- 1設計誘因：用「限額名額」「早鳥報名禮」「免費程度檢測」提高報名動機。
- 2多管道引流：Google 商家貼文、Meta 名單型廣告、LINE 推播、舊生家長轉介同步推。
- 3報名即留名單：報名表單留下姓名、電話、孩子年級，並引導加 LINE 好友。
- 4活動前提醒：開辦前一天用 LINE 發提醒與須知，降低爽約率。
爽約率是隱形殺手
免費活動的爽約率往往很高。除了活動前提醒，可加入「小額訂金可抵學費」或「現場才能領的體驗禮」機制，提高家長到場的承諾感，到場率明顯會上升。
活動中：讓家長看到價值與成效
家長到場後，要在短時間內讓他們相信「孩子在這裡會進步」。內容設計要兼顧理性（成效、規劃）與感性（孩子的參與與快樂）。
- 用學生成果、升學數據與家長見證建立理性信任。
- 讓孩子實際參與一段體驗，家長親眼看到投入與互動。
- 準備清楚的課程規劃與收費簡報，減少家長的不確定感。
- 現場提供「當日報名限定優惠」，把握熱度促成決定。
活動後：黃金 48 小時跟進
沒當場報名的家長，不代表沒意願，多半是要回家商量。活動後 48 小時的跟進，是把這群人撈回來的關鍵。
- 1
當天致謝
活動當晚用 LINE 發感謝訊息，附上課程簡報與報名連結。
- 2
個別跟進
針對高意願家長一對一聯繫，解答疑慮並提供限時報名優惠。
- 3
未成交留名單
把未報名家長貼上標籤，納入後續分眾推播，等待下一次轉換時機。
| 階段 | 關鍵動作 | 追蹤指標 |
|---|---|---|
| 活動前 | 引流、報名、提醒 | 報名數、到場率 |
| 活動中 | 成效展示、現場優惠 | 現場報名率 |
| 活動後 | 48 小時跟進 | 後續成交率 |
把每一場招生說明會與體驗課都當成一條可被追蹤、可被優化的流程，你就能逐場提高「名單到報名」的轉換率，讓招生不再靠運氣。
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常見問題
招生說明會免費好還是收費好？
多數補習班採免費或象徵性收費以降低參加門檻。若擔心爽約，可用「小額訂金可抵學費」的方式，兼顧低門檻與到場承諾。重點不在收不收費，而在活動是否能清楚傳達價值並設計好後續跟進。
體驗課要安排幾堂比較好？
通常一到兩堂即可，目的是讓家長與孩子感受教學風格與氛圍，而不是把整套課程免費送出。堂數太少看不出成效，太多則稀釋報名動機。搭配清楚的成效展示與限時報名優惠，效果通常最佳。
活動後家長說要再考慮，怎麼跟進不會太煩？
用「提供價值」而非「催促」的方式跟進。例如分享一份學習規劃建議、孩子在體驗課的表現回饋，並在訊息中自然帶到限時優惠的截止日。把選擇權留給家長、同時製造合理的決策時間點，比反覆催促更有效。
