新客一直換店、設計師留不住客？我們幫你把「隨機客」變「指名設計師的熟客」
髮型市場競爭激烈、客人忠誠度低。我們用 IG 作品與 Meta 廣告打造設計師個人品牌，搭配 LINE 預約與回流提醒，把客人變成指名回流的熟客。
- 客人忠誠度低、隨機換店：哪裡有優惠就去哪，新客做一次就跑，設計師難累積固定客源。
- 設計師個人品牌沒做起來：作品好卻沒有經營，IG 沒人追蹤、被指名的設計師有限，新進設計師更難起步。
- 回流週期沒被經營：剪燙染都有週期，但沒有回流提醒，客人到了該回來的時間卻被別家搶走。
- 預約與空檔管理亂：私訊排約撞期、爽約多，離峰時段空著，設計師產值拉不上來。
為美髮量身設計的 OMO 打法
設計師 IG 個人品牌
經營設計師作品與風格 IG，建立個人品牌與粉絲，讓客人指名而非只看店家。
Meta 作品廣告導流
用染燙作品與風格做視覺廣告，鎖定在地受眾，把高意圖客導入 LINE 預約。
LINE 預約 + 回流提醒
用 LINE 完成線上預約、爽約提醒，並依剪燙染週期推播回流提醒，準時把客人找回來。
在地搜尋與會員經營
優化 Google 商家檔案與在地搜尋，並用會員分眾經營指名熟客，提高回流率與客單。
有效的渠道，依優先順序排好
我們不會把所有渠道都開好開滿，而是依美髮的客戶旅程，把預算押在最會帶來成效的地方。
美髮的實際成效
一個美髮客戶導入我們的 OMO 行銷後，從挑戰到成效的真實歷程（已去識別化）。
客人忠誠度低、隨機換店——哪裡有優惠就去哪，新客做一次就跑，設計師難累積固定客源。
- 設計師 IG 個人品牌：經營設計師作品與風格 IG，建立個人品牌與粉絲，讓客人指名而非只看店家。
- Meta 作品廣告導流：用染燙作品與風格做視覺廣告，鎖定在地受眾，把高意圖客導入 LINE 預約。
- LINE 預約 + 回流提醒：用 LINE 完成線上預約、爽約提醒，並依剪燙染週期推播回流提醒，準時把客人找回來。
「把設計師 IG 與 LINE 回流提醒做起來後，指名客明顯變多，染燙回流的客人也準時回來，離峰空檔少了很多。」
* 為過往案例的參考區間，實際成效依產業現況、預算與市場而異，不代表保證成效。
深入了解美髮怎麼做行銷
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我們設計師多，怎麼建立個人品牌？
我們協助每位設計師建立作品 IG 與風格定位，搭配 Meta 廣告導流，讓客人指名設計師，新進設計師也能更快累積客源。
客人剪完就不回來怎麼辦？
剪燙染都有明確週期，我們用 LINE 依週期推播回流提醒，並建立會員經營，把客人準時找回來、提高回流率。
預約撞期、爽約能改善嗎？
可以。LINE 線上預約加爽約提醒能減少撞期與放鴿子，並把離峰時段透過優惠推播填滿，提升設計師產值。
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