把廣告投給「對的人」，是 Meta 廣告成效的關鍵。而Meta 廣告受眾主要分成三大類：核心受眾、自訂受眾、類似受眾。搞懂三者的差別與適用時機，你才能在不同漏斗階段組合出對的策略，而不是每次都靠興趣亂猜。
三大受眾類型總覽
| 受眾類型 | 從哪來 | 最適合的漏斗階段 |
|---|---|---|
| 核心受眾 | 年齡、地區、興趣、行為 | 認知（找新客） |
| 自訂受眾 | 你的名單、互動者、訪客 | 轉換（再行銷） |
| 類似受眾 | 從種子名單擴散的相似人 | 考慮（規模化拓新） |
核心受眾：用條件主動定義
核心受眾是你用 Meta 提供的條件（地區、年齡、性別、興趣、行為）手動框出來的人。對在地服務最實用的其實是地區——例如健身房只投門市周邊 5 公里。
新手常層層疊加興趣想「更精準」，結果受眾太小、系統難投放。現在 Meta 系統很會找人，地區 + 適度興趣 + 較寬年齡通常比硬框的小眾受眾表現更好。
自訂受眾：把你已有的資產變成受眾
自訂受眾（Custom Audience）是用「已經和你互動過的人」建立的受眾，是再行銷的基礎。常見來源包括：
- 網站訪客： 透過像素，鎖定逛過特定頁面（如價目頁）的人。
- 顧客名單： 上傳 Email／電話清單比對。
- 互動受眾： 與你粉專、IG、影片、表單互動過的人。
- 站內互動： 看過影片一定比例、開過即時表單的人。
自訂受眾通常轉換率最高（因為這些人已經認識你），但規模有限。它最大的價值是當作再行銷對象，以及拿來生成類似受眾的「種子」。
類似受眾：規模化拓新的引擎
類似受眾（Lookalike）是讓 Meta 從你的種子名單（如成交客戶）出發，去找出特徵相似的「新的人」。它兼具規模與品質，是拓新最有效的工具。
- 1
選一份高品質種子名單
用「已成交客戶」或「高價值訪客」當種子，品質遠勝於用全部訪客或粉絲。
- 2
選擇地區與相似度
地區選台灣，相似度先從 1–3% 開始（越小越像種子，越大越廣）。
- 3
搭配廣告組合測試
把 1%、3%、5% 的類似受眾分開測，找出規模與成效的平衡點。
類似受眾的好壞，幾乎完全取決於種子名單。用「加入購物車」當種子，找到的是愛逛的人；用「實際成交」當種子，才找得到會掏錢的人。種子至少要有數百至上千人才夠穩。
把三種受眾組成一套策略
別把它們當成互斥選項，而是依漏斗分工：
- 1認知（拓新）： 類似受眾 + 適度核心受眾，觸及全新的人。
- 2考慮： 對互動過、看過影片的人投更深入的內容。
- 3轉換（再行銷）： 對網站訪客、加購物車、看過價目頁的自訂受眾，給臨門一腳的優惠。
記得在拓新的廣告組合裡排除既有客戶與近期轉換者，避免把預算浪費在已經成交的人身上，也讓再行銷與拓新各司其職。
常見問題
類似受眾要選 1% 還是 10%？
1% 最接近種子名單、品質最高但規模小；10% 規模大但相似度低。建議從 1–3% 起步追求品質，待需要擴量時再測試較大百分比。不同百分比可分組同時測，找出規模與成效的平衡。
沒有網站像素也能做受眾嗎？
可以做部分。你仍能用顧客名單、粉專／IG 互動、影片觀看、即時表單等「站內」來源建立自訂與類似受眾。但缺少像素就無法做網站訪客再行銷，也少了最有價值的轉換種子，建議盡早安裝。
受眾範圍要設多大才好？
沒有固定數字，但現在 Meta 系統很會找人，過度疊加興趣把受眾框得太小，反而會限制投放與抬高成本。在地服務以地區為主、興趣與年齡適度放寬，通常比硬框的小眾受眾表現更穩。
